1. О медицинской организации
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью Медицинский центр "Андро-Мед"(Действует на основании Устава)
Место нахождение:
Почтовый адрес: 413853, г. Балаково Саратовской области, ул. Академика Жука, д. 54А
Схема проезда:
Дата государственной регистрации
ОГРН №1026401400552 от 03 сентября 2002 г.
ИНН 6439042791
КПП 643901001
ОГРН 1026401400552
ОКПО 47753592
ОКВЭД 86,21
ОКАТО 63407000000
ОКТМО 63607101
Юридический адрес:413853, г.Балаково Саратовской области, ул.Академика Жука, д. 54А
Банковские реквизиты:
Обслуживающий банк: АО «Балаково-Банк»
ИНН 6439044245
Кор счет 30101810022026311890 в отделении Саратов
БИК 046311890
Расчетный счет 40702810800000001066
Перечень платных медицинских услуг, с указанием цен в рублях, размещен на информационных стендах в холлах.
Сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты указаны в Правилах предоставления OOO МЦ "Андро-Мед" гражданам платных медицинских услуг, размещен на информационных стендах в холлах.
Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с территориальной программой размещен на информационных стендах в холлах.
Сведения о медицинских работниках, об уровне их профессионального образования и квалификации; график работы медицинских работников размещен на информационных стендах в холлах.
Учредитель и директор: Белова Елена Викторовна
Структура и органы управления:
I. Директор ООО МЦ "Андро-Мед"
I.I Главный врач
I.I.I Заместитель главного врача по медицинской части
- врачебный персонал
- средний персонал
I.I.II Главный бухгалтер
- кассиры
I.I.III Заведующая клинико-диагностической лаборатории
- специалисты лаборатории
I.I.IV Старшая медицинская сестра
- средний персонал
- младший персонал
I.I.V Старший администратор по работе с клиентами
- администраторы
Режим работы:
10:00 - 19:00 - понедельник (без перерыва);
08.00 - 19.00 - вторник, среда, четверг, пятница (без перерыва);
08:00 - 16:00 - суббота (без перерыва);
выходной- воскресенье.
О работе МЦ "Андро-Мед" в праздничные дни заранее сообщается на информационных стендах в холлах и сайте центра.
Правила внутреннего распорядка:
1. Область применения
1.1 Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ООО Медцентр «Андро-Мед» (далее — Медцентр) при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи и услугах медицинского сервиса, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Медцентра, а также сотрудников Медцентра. Соблюдение настоящих Правил является обязательным как для пациентов Медцентра так и для его сотрудников.
1.2 Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном стенде Медцентра, на сайте в сети «Интернет».
2. Нормативные ссылки
ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
ФЗ РФ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации»
ФЗ РФ «О защите прав потребителей»
Гражданский кодекс Российской Федерации
3. Термины и определения
В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:
3.1 медицинская услуга: медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленное на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющее самостоятельное законченное значение.
3.2 медицинская помощь: комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.
3.3 услуги медицинского сервиса: услуги гражданам, выполняемые Учреждением в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.
3.4 пациент: физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
3.5 лечащий врач: врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в Медцентре.
3.6 посетитель Медцентра: любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении Медцентра, в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого Медцентр не является местом работы; несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в здании и служебном помещении Медцентра только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).
4. Права и обязанности пациента
4.1 Пациент Учреждения имеет право на:
-выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
-профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
-получение консультаций врачей-специалистов;
-облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
-получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
-получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
-выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
-защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
-отказ от медицинского вмешательства;
-предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
-непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
-получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов.
-возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
4.2 Пациент Медцентра обязан:
-принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
-своевременно обращаться за медицинской помощью;
-находясь на лечении, соблюдать режим лечения и правила поведения пациента в Медцентре;
-проявлять в общении с сотрудниками Медцентра такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
-не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
-своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
-являться на лечение и осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
-сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
-информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
-подписывать информированное согласие на медицинское вмешательство;
-ознакамливаться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
-своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
-немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
-не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и сотрудников Медцентра;
-соблюдать установленный порядок деятельности Медцентра и нормы поведения в общественных местах;
-посещать Медцентр в соответствии с установленным графиком его работы;
-при непосредственном посещении медицинского кабинета надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
-не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
-не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и сотрудникам Медцентра;
-бережно относиться к имуществу Медцентра, соблюдать чистоту и тишину в его помещениях.
4.3 Пациентам и посетителям Медцентра, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности сотрудников Медцентра, пациентов и посетителей в здании и служебных помещениях,
запрещается:
-проносить в здание и служебные помещения Медцентра огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
-иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
-находиться в служебных помещениях Медцентра без разрешения;
-курить на расстоянии ближе, чем 15 метров от входа в Медцентра;
-потреблять пищу в помещении Медцентра;
-играть в азартные игры в помещениях Медцентра;
-громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
-выражаться нецензурными словами в адрес персонала и посетителей Медцентра или другими методами оскорбления и унижающие достоинства человека;
-применять физические и психические методы насилия в адрес персонала и посетителей Медцентра;
-оставлять малолетних детей без присмотра, в том числе на диване или на кушетке с отсутствующими бортиками во избежание падения и как следствия тяжелой травмы, а также давать ребенку лекарственные препараты, не разрешенные лечащим врачом;
-выносить из помещения Медцентра какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов, а также документы, полученные для ознакомления;
-размещать в помещениях и на территории Медцентра объявления без разрешения его руководства;
-производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения руководства Медцентра;
-выполнять в помещениях Медцентра функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Медцентра в иных коммерческих целях;
-находиться в помещениях Медцентра в верхней одежде, грязной обуви.
-преграждать автотранспортом подъезд к зданию Медцентра.
4.4 Запрещается доступ в здание и помещения Медцентра лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям.
5. Обязанности и права лечащего врача
5.1 Лечащий врач:
-организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
-предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;
-предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
-по требованию пациента или его законного представителя направляет на консультации к врачам-специалистам;
5.2 Лечащий врач по согласованию с руководством Медцентра может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.
6. Ответственность за нарушение настоящих Правил
6.1 В случае нарушения пациентами и иными посетителями настоящих Правил сотрудники Медцентра вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
6.2 Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к сотрудникам Медцентра, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании, служебных помещениях, на территории Медцентра, неисполнение законных требований сотрудников Медцентра, причинение морального вреда сотрудникам , причинение вреда деловой репутации , а также материального ущерба её имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты:
Телефоны:
8 (927) 225-80-78
8 (8453) 46-08-09
8 (8453) 46-08-78
Факс: 8 (8453) 46-08-09
Сайт: www.andromed.ru
E-mail: andromed.a@mail.ru
График приема граждан руководителями медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты:
Демидов Роман Владимирович
Главный врач МЦ "Адро-Мед"
E-mail: andromed.a@mail.ru
Каб № 18
Дни приёма: понедельник
Часы приёма: 17:00-18:00
Майорова Марина Васильевна
Заместитель главного врача по медицинской части
E-mail: andromed.a@mail.ru
Каб № 30
Дни приёма: среда
Часы приёма: 17:00-18:00
Укажите Вашу фамилию, имя и отчество
Укажите Вашу электронную почту
Ваш вопрос
Укажите Вашу фамилию, имя и отчество
Укажите Вашу электронную почту
Контактный номер телефона
Комментарий к звонку